Teslimat Bilgisi
1. Siparişin Kargoya Verilmesi
Ankara, İstanbul, İzmir, Adana, Antalya, Mersin, Kayseri ve Bursa illerinden verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra 7 ila 10 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde teslim edilir. Saat 14:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde sipariş gönderilmez.
2. Kargo Bedeli ve Ödeme
Eğer kargo bedelini kapıda ödemek isterseniz, taşımacılık ve teslimat ücretleri siparişlerin içeriğine, seçilen teslimat türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Siparişlerinizin ulaşım ücretini, kargo teslimatını yapan şirket çalışanına teslim anında yapmanız gerekecektir. SensArt Designs, siz değerli müşterilerimize en uygun kargo ücretini sunmak için kargo şirketleri ile gerekli anlaşmaları yapmaktadır.
Telefon: +90 531 788 49 09
Adres: Diriliş Mahallesi Karadeniz Caddesi NO:23 MAMAK/ANKARA
Email: info@sensartdesign.com
3. Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa
Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerimize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz: info@sensartdesign.com. Uzmanlarımız en kısa sürede durumu değerlendirerek size geri dönüş yapacaktır.
4. Siparişinizin Teslim Alınması
Siparişiniz ulaştığında lütfen aşağıdaki maddelere dikkat ediniz:
- Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlanır ve Türkiye’nin önde gelen kargo şirketleri ile gönderilir.
- Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır.
- Eğer kargonuz açılmış, yırtılmış veya fiziksel olarak zarar görmüşse lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisine, siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Kargo görevlisi bir tutanak düzenleyecektir ve bu tutanağın bir nüshası size verilecektir. Lütfen bu nüshayı saklayınız.
- Siparişinizde herhangi bir eksiklik varsa, lütfen 09:30 - 19:00 mesai saatleri içerisinde 0 537 433 36 90 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşınız.